ckd44 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ckd44 ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্ম (যৌথভাবে "পরিষেবা") ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য আইনগত চুক্তি গঠন করে। ckd44 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, ব্রাউজ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

ckd44 বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের জন্য অনলাইন ক্যাসিনো গেমস এবং ক্রিকেট বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। আমরা একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ তৈরিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী এবং ckd44 উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব স্পষ্টভাবে নির্ধারণ করে।

ckd44 প্ল্যাটফর্মে গেম খেলতে বা বেট রাখতে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত শর্তগুলি মেনে চলতে হবে:

• নিবন্ধনকারীকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং বাংলাদেশের নাগরিক বা বৈধ আবাসিক হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা চুক্তি লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।
• ব্যবহারকারীর নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের হতে হবে। অন্যের নামে বা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারও সাথে শেয়ার করবেন না।
• ckd44 যেকোনো সময় অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইকরণ নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম সনদ, ইউটিলিটি বিল ইত্যাদি) চাইতে পারে এবং ব্যবহারকারীকে তা সরবরাহ করতে হবে।

ckd44 কঠোরভাবে নাবালক (২১ বছরের কম বয়সী) গেমিং নিষিদ্ধ করে। আমরা সকল ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিম্নলিখিত নথি প্রয়োজন হতে পারে:

• বাংলাদেশ সরকার কর্তৃক জারি করা বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
• সাম্প্রতিক ঠিকানা প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা সরকারি নথি যা তিন মাসের বেশি পুরনো নয়)।
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইকরণ (bKash অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনশট, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য)।
• সেলফি ভেরিফিকেশন (পরিচয়পত্র হাতে ধরে একটি স্পষ্ট ছবি) যদি সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হয়।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া সীমিত বা স্থগিত থাকতে পারে। নথি জমা না দিলে বা জাল নথি প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ডিপোজিট শর্তাবলী

ckd44 প্ল্যাটফর্মে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৫০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ ডিপোজিট একক লেনদেনে ১,০০,০০০ টাকা (প্রিমিয়াম সদস্যদের জন্য আরও বেশি)।
• ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়। যদি ৩০ মিনিটের মধ্যে না আসে তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• ডিপোজিটকৃত অর্থ অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• ডিপোজিটের সময় ভুল অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ভুল রেফারেন্স প্রদান করলে তহবিল ফেরত পেতে বিলম্ব হতে পারে।

উত্তোলন শর্তাবলী

উত্তোলন প্রক্রিয়া সুরক্ষিত এবং স্বচ্ছ। উত্তোলন করার সময় নিম্নলিখিত নিয়ম মেনে চলতে হবে:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ ১,০০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন ৫০,০০০ টাকা (VIP সদস্যদের জন্য ভিন্ন)।
• উত্তোলন অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল। ভিন্ন মাধ্যমে উত্তোলন করতে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হবে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। প্রথমবার উত্তোলনে বা বড় অঙ্কের উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাইকরণের কারণে সময় বেশি লাগতে পারে।
• বোনাস তহবিলের উপর ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত তা উত্তোলন করা যাবে না। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা রয়েছে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ckd44 উত্তোলন স্থগিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ckd44 নিয়মিত স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ প্রমোশন অফার করে। সকল বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীনে:

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ৩০x থেকে ৫০x) রয়েছে যা পূরণ করতে হবে উত্তোলনের পূর্বে।
• বোনাসের মেয়াদ সীমিত (সাধারণত ৭-৩০ দিন)। মেয়াদ শেষ হওয়ার পর অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার (একাধিক অ্যাকাউন্ট, কৌশলগত বেটিং, বোনাস শিকার) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
• ckd44 যেকোনো সময় বোনাস শর্ত পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস কেবলমাত্র প্রথম ডিপোজিট বা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণকারী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। স্বয়ংক্রিয় বোনাস ক্লেইম করার আগে শর্তাবলী পড়ুন।

প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব পৃথক শর্ত থাকতে পারে যা প্রমোশন পেজে বিস্তারিত বর্ণিত থাকবে। যেকোনো বিভ্রান্তি বা প্রশ্নের জন্য কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ckd44 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ন্যায্য এবং স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:

• সকল গেম Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিট করা।
• গেমের ফলাফল চূড়ান্ত এবং অপরিবর্তনীয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে ব্যতীত কোনো রাউন্ড বাতিল করা হবে না।
• প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP (Return to Player) শতাংশ রয়েছে যা গেম তথ্যে প্রদর্শিত হয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা ব্রাউজার ক্র্যাশ হলে গেম সেশন সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় লগইন করলে পুনরুদ্ধার করা যায়।
• লাইভ ডিলার গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। গেম নিয়ম লঙ্ঘন বা অনুচিত আচরণে ব্যবহারকারী টেবিল থেকে সরানো হবে।

স্পোর্টস বেটিং নিয়ম

ক্রিকেট এবং অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে:

• ম্যাচ শুরু হওয়ার পূর্বে বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হলে সকল বেট রিফান্ড করা হবে। তবে ম্যাচ পুনর্নির্ধারণ হলে বেট বৈধ থাকবে।
• অফিসিয়াল ম্যাচ ফলাফল অনুযায়ী জয়-পরাজয় নির্ধারিত হবে। পরবর্তীতে কোনো বিতর্ক বা পরিবর্তন হলেও বেট সেটেলমেন্ট পরিবর্তন হবে না।
• লাইভ বেটিং এ অডস দ্রুত পরিবর্তিত হয়। বেট প্লেসমেন্টের সময়ের অডস প্রযোজ্য হবে।

ckd44 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা ও আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি বা পরিবারের একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা বোনাস অপব্যবহারের জন্য ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট খোলা।
• জালিয়াতি ও প্রতারণা: জাল নথি প্রদান, অন্যের পরিচয় ব্যবহার, চার্জব্যাক স্ক্যাম বা পেমেন্ট জালিয়াতি।
• কোলিউশন: অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে প্রতারণা, তথ্য শেয়ার বা কৌশলগত সুবিধা নেওয়া।
• বট বা অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা তৃতীয় পক্ষের টুল ব্যবহার করে বেট রাখা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস হান্টিং, সিস্টেম এক্সপ্লয়েট বা শর্ত এড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা করা।
• অর্থপাচার: ckd44 প্ল্যাটফর্মকে অবৈধ তহবিল স্থানান্তর বা মানি লন্ডারিং এর জন্য ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভাঙার চেষ্টা, DDoS আক্রমণ বা সিস্টেম সার্ভার এ অবৈধ প্রবেশ।
• অপমানজনক আচরণ: লাইভ চ্যাটে বা যোগাযোগে অশ্লীল, হুমকিমূলক বা বৈষম্যমূলক ভাষা ব্যবহার।

ckd44 যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করা হয়।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হয় (একাধিক লগইন, অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন, বোনাস অপব্যবহার)।
• KYC যাচাইকরণ নথি প্রদান করতে ব্যর্থ হয় বা জাল নথি জমা দেয়।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি লঙ্ঘন করে বা নাবালক গেমিং সন্দেহ হয়।
• ছয় মাস বা তার বেশি সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকে (নিষ্ক্রিয় ফি প্রযোজ্য হতে পারে)।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে:

• কাস্টমার সাপোর্টে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে লিখিত অনুরোধ পাঠান।
• অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কোনো তহবিল ফেরত দেওয়া হবে না।
• সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার কর লে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ী) প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বিরত রাখতে পারবেন।

ckd44 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ব্যবহারকারীর ডিভাইস সমস্যার কারণে সৃষ্ট গেম ক্ষতি বা বাধাগ্রস্ত সেশন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) এর সার্ভার ডাউন বা বিলম্বিত ট্রান্সফারের কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস।
• গেম বা বেটিং ফলাফল থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি — গেমিং ফলাফল সম্পূর্ণ সুযোগভিত্তিক এবং ckd44 কোনো নির্দিষ্ট জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা, যুদ্ধ, মহামারি) এর কারণে পরিষেবা ব্যাহত হলে।
• প্ল্যাটফর্মে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল অডস বা বোনাস তথ্য। এ ধরনের ক্ষেত্রে ckd44 সংশোধিত মান প্রযোগ করার অধিকার রাখে।

ckd44 যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তবে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পূর্বাহ্নে জানানোর চেষ্টা করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী সেই নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যদি কোনো পরিবর্তনের বিষয়ে আপনার প্রশ্ন থাকে বা আপত্তি থাকে, তাহলে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।